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Bonjour,

 le matin   entre 8 et 9h, ma live box4 se   coupe    et se synchronise de' facon normale    en download  mais tres bas    en upload   puis au cours de la journee   mon upload remonte.

je passe de 18  mo    en up     en fin de journee    a 1  mo  a   9heurs le matin   .

Depuis que je suis   en vdsl2   cbest a dire  2 ans je n ai jamais eu de coupure    ni de baisse de debit avec une connexion stable     comprise   entre    65  et 70 mo    en down  et     16  et   20  mo  en upload

voir capture d ecran   en fichier joint

est ce normal ?  la ligne  est t 'elle en travaux?

Cordialement

FM

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Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public, puis me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue ,numéro concerné ), s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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Bjr 

Merci pour votre reponse .

L'assistance    orange  est passée chez moi ce matin, ils ont changé    la ligne  qui   va de chez  moi   au boitier    50 mètres plus haut dans la   rue actuellement    le problème semble résolu

Merci pour votre    interêt    a mon message

bonnes fêtes   a tous  ...........

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Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année. 

Cécile_