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bonjour, 

cela fais plus d'un mois 1/2 que je n'ai plus internet, le technicien sogetrel annule pour la 8ème fois le rendez vous, ils ne me disent même pas pourquoi ils ne viennent pas et me redonne un autre rdv a chaque fois, le SAV d'orange me disent qu'ils ne peuvent rien faire, qu'il faut voir avec sogetrel.

Je n'arrive même plus a avoir le SAV d'orange car je les ai trop appelé ces dernières semaines. La conseillère qui suivait notre dossier ne m'appel plus non plus. Je ne sais pas vers qui me tourner pour avoir une réponse, est ce qu'il y aurait un autre numéro que le 3900 pour m'apporter des réponses et surtout réparer ma ligne internet car les factures orange tombe quand même tous les mois. 

merci a tous pour votre aide

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Bonjour @nicolucie 

insiste au 3900 en disant réclamation

cdt