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Bonjour,

Un technicien orange est intervenu dans notre rue a cause d'un poteau tombé. Il a laissé notre câble sur notre grillage et est parti... En plus il a laissé le boîtier de toute la rue ouvert sous la pluie...

Orange ne veut pas intervenir avant mardi alors qu'ils ont des créneaux d'urgence. 

Je travaille de chez moi mais n'étant pas client orange, nous nous sentons pris en otage... D'autant plus que le service technique est verrouillé, on ne peut pas leur parler.

- Auriez vous des conseils, astuces ou autre pour avoir une réponse et une intervention avant mardi ? 

- Sinon savez vous comment leur faire parvenir la facture pour une salle de coworking car je ne vois pas comment faire lundi pour gérer mon activité ???!!!!

Merci pour vos retours

cordialement

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Bonjour @Istas 

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

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Merci ! C'est fait auprès d'eux mais ils me trouvent qu'un RV mardi prochain et cela ne me convient pas... 

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re @Istas 

malheureusement on ne pourra rien faire de plus

cdt

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C'est bien ça, on est pris en otage... Même après une erreur de leur part... 

Les appeler toutes les heures reste ma seule solution... 

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re @Istas 

désolé je ne peux rien te dire de plus

cdt

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Bonjour @Istas,

Des créneaux d'urgence !!!

Tu réves ☎️