internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Les mails ne partent pas, restent bloqués dans la boîte d'envoi, aussi bien depuis mon ordinateur que depuis mon téléphone Android.

En revanche, les mails partent à partir d'une adresse Outlook. 

Ce problème fait suite à une reinitialisation de mot de passe suite à une menace détectée par Orange. 

Merci de votre aide si vous avez une solution. 

[#2]

Bonjour @AMG69,

Je vous propose mon aide 😊

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pensez à me communiquer également l'adresse mail concernée.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#3]

Bonjour @AMG69,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour suite au message de mon collègue Jérôme.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin