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Bonjour,

J’ai acheté des AirPods Apple le 26 mai en boutique Orange. J’ai explicitement demandé au vendeur s’il y avait une offre en ce moment où a venir sur ce produit, sa réponse a été non. Aujourd’hui je découvre qu’une offre a été lancée pour les ventes à compter du 31 mai. Mon achat aurait été bien entendu reporté si j’avais eu connaissance de cette offre.

Comment bénéficier de être offre de remboursement ? A défaut, je ramènerai le produit pour un échange afin de pouvoir bénéficier de l’offre.

Merci

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bonsoir @Tiste7

post déplacé dans la bonne rubrique

il faut voir avec la boutique,mais sans trop te faire d'illusion,cela aurait été fait en ligne tu aurais eu 21 jours pour te rétracter

cdt

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@Tiste7 

Bonjour,

Les conseillers ne sont pas avertis à l'avance des promotions. Ce qui vous a été dit était donc sincère.

Je reste à votre écoute.

Will_C