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internet & fixe mes services Orange

Panne internet

Lola4267
contributeur occasionnel
185  

Re: Re : Panne internet

Pour cette 3ème panne internet qui dure plus de 15 jours, la semaine dernière 3 fausses interventions qui n'ont abouti à aucune réparation du cable electrique dans les repartiteurs à l'extérieur 

Orange me demande pour une soit disant nouvelle intervention aujourd'hui d'être présente à mon domicile

Et mensonge a nouveau

Je viens de recevoir l'annulation du rv !!!

J'ai pris en une fois un jour de congé et toujours pas de réparation

Cette après-midi ce sera donc un dépôt de plainte à la gendarmerie pour mensonges aggravés er engagements commerciaux non respectés, contre orange et ce technicien

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
178  

Re: Re : Panne internet

Bonjour @Lola4267 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C  pour en savoir plus suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Lola4267
contributeur occasionnel
160  

Re: Re : Panne internet

Ai déjà eu le retour

Blabla habituel

Je vais donc aujourd'hui porter plainte contre ce technicien et orange 

 

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
129  

Re: Re : Panne internet

Bonjour @Lola4267,


Je prends connaissance de vos messages et des difficultés rencontrées.


A ma connaissance, nous suivons déjà votre dossier sur Messenger.


Afin de vous garantir le meilleur suivi, nous allons continuer ce canal.


Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une fin de bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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