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Madame,  Monsieur

J'ai acheté le 26 fevrier 2012 le jeu word mosaics 2 .

Je suis tombé en panne d'ordinateur et maintenent je veux réinstaller mon jeu mais on me dit que mon code d'activation n'existe pas

Je vous indique mon code ****-****-****-****-*****-****-*****-*****-*****

Pouvez-vous me donner la raison de ce problème.

Merci d'avance

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#2]

Salut

Tu écris : Pouvez-vous me donner la raison de ce problème

Nous ici, non, vu que nous sommes des clients comme toi

Quand tu composes le code, il te faut ton adresse

mail, et éventuellement, le mot de passe associé !

Et vérifie tout de même, si tu composes le bon code

quelques fois on se trompe en rentrent un chiffre ou une lettre

Sinon, faut voir avec le service client