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Bonjour

Mon portable est tombé de ma poche et il est tombé sur la vitre qui s'est cassée.Malheureusement je ne l'ai pas assuré.Puis-je le faire changé ou pas?

Mon portable n'a que 15 jurs,cela m'ennuie beaucoup.

Merci pour vos réponses

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Tu a quoi comme portable ?

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Bonjour;

Hélas un "accident" est exclu de la garantie mobile, voir:

http://sites.orange.fr/shop/documentations/pdf/garantie_mobile_Orange_pour_les_forfaits.pdf

Extrait:3.Exclusions de garantie:

les dommages dus à un accident, une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien du terminal

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Bonjour ,

la vitre sera changée dans un magasin de téléphonie....mais pas gratuitement !

@

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il m'arrive la même chose téléphoné acheté chez orange sans assurances il y a 15 jours et la vitre est cassée accidentellement.

si je le ramène dans une agence orange ils pourront me le prendre en charge la réparation moyennant finance ?