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Bonjour,

depuis la nouvelle interface bourse, je n'ai plus d'accès direct à mes listes de valeur.

Y a t il quelquechose que j'ai raté?

Merci

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vous non mais orange oui

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Y a t il quelqu un d orange pour répondre ?

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Au 08/:09/2015 toujours personne pour répondre ! - Des rappels d'orange (sur engagement de répondre dans les 48 heures) mais pour botter en touche sur des automates. - Ou vous conseiller le forum de la communauté d'Orange. Ecoeurant! et ça vous fait monter le taux d'adrénaline ... A fuir absolument !

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Bonjour Krac29,

Pouvez-vous m'en dire plus sur le problème rencontré?

Avez-vous un message d'erreur?

Depuis quand rencontrez-vous le problème? 

Je reste à votre écoute.

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Tiens. Il y aurait quelqu'un susceptible de répondre au nom d'Orange et de se soucier des problèmes de sa clientèle sur le forum? Le problème est que je ne suis plus parvenu à consulter ma liste de valeurs placée en favoris où je la consultais régulièrement. Que je nai même pas pu la récupérer à son adresse ; la page ayant parait-il expirée, ou autres fadaises... Que si ce service a été supprimé, j'aurais dû en être informé. J'ai reçu des messages pour le moins inapropriés comme celui qui me faisait savoir que j'avais changé le code administratif de ma livebox. Que le personnel d'Orange ne suit les engagements du contrat que pour botter en touche ... le rappel est effectif, mais d'aucune utilité lorsqu'il conseille de s'adresser au forum communautaire ou à un numéro qui n'est qu'un robot qui renvoit ... à son opérateur ... Bref imposible de joindre un interlocuteur compétant ! Dans ce cas, je ne vois pas l'interêt de poursuivre, pour un service qui, de fait, rejoind, celui d'un autre opérateur qui n'est pas plus mauvais mais qui a au moins l'excuse de coûter deux fois moins cher ! Même pour Orange, un client historique (Wanadoo) n'est jamais un client captif ! PS Je ne suis pas certain que ce message vous parvienne puisqu'il est hors de question que je le frappe à nouveau pour échec d'autentification ...

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Bonjour Krac29,

Votre message m'est bien parvenu, rassurez-vous.

Je suis désolée des problèmes que vous rencontrez.

Je me renseigne et reviens vers vous.

Je reste à votre disposition.

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Après plus de 15 jours, je ne suis guère assuré d'une réponse ! Que vous soyez désolée ... Ce n'est pour le moins pas la solution. C'est normal d'aller chercher ailleurs la compétance qui peut faire défaut .... Personne n'est universel . Mais il semblerait judicieux de donner un délai de retour pour la réponse. Je suis moi-même tout à votre disposition pour la recevoir Je crains que vous ne laissiez croire sur ce forum que la question est résolue , ce qui n'est pas le cas !...

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Pouvez-vous me dire où je puis trouver l'accès à mes listes de valeurs?

Po comment faire pour en créer à partir de la page dédiée.

Tél 04 933456236.

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Réponse à ab200527

Bjr ou Bsr,

Il doit y avoir un bout de temps que vous avez perdu votre liste de valeur !

Comme vous ne la retrouverez pas chez Orange,  et que vous ne parviendrez à y joindre personne susceptible de vous apporter une réponse utile ; faites-en votre deuil, et ouvrez la copie de votre liste de valeur sur le site Abcbourse.com.

C'est gratuit, et fonctionne parfaitement s'il ne vous en faut pas plus !

Et suite à celà ; soyez certain d' être autorisé à vous poser des questions sur l'efficacité de l'assistance Orange. Cordialement

VGU