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[#1]

Impossible de se connecter sur mes contenus.

C'est un bug. Quand sezra-t-il corrigé ?

[#2]

Salut charly91

Essai avec un autre navigateur, qui sait !

[#3]

Idem, depuis la V3.0.0 du cloud sur mon mobile Android (galaxy S2) impossible d'acceder à mes contenus, quel que soit le format du fichier que je souhaite ouvrir. Toujours la même erreur "une erreur est survenue pendant le téléchargement du fichier". Combien de temps faut-il attendre pour avoir une version plus stable de l'application qui est pour le moment totalement inutilisable !!!

[#4]

Il ya également du monde dans la panade, sur le forum :

"Application Orange Mes contenus ne se connecte plus"

peut-être y a-t-il d'autres discussions sur le même sujet sur d'autres forums

cordialement

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Bonsoir,

Je crains qu'avec le Cloud, Orange a volontairement désactivé cette fonction trop pratique !!

J'ai le même souci mais avec le Cloud on peut synchroniser quand même

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Bonjour @charly91,@dede589,

Dans le cas ou la panne persiste merci de me l'indiquer sur ce fil de discussion afin que je prenne contact avec vous si vous le souhaitez.

Merci par avance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement souhaité

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Pour ma part, j'ai désinstallé l'appli puis l'ai réinstallé et depuis cela fonctionne parfaitement.

Merci

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@dede589 a écrit :

Pour ma part, j'ai désinstallé l'appli puis l'ai réinstallé et depuis cela fonctionne parfaitement.

Merci

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Bonjour,

Pouvez vous nous préciser ce qui fonctionne

• Orange mes contenus v1.0.0.043090 (qui semble avoir été abandonné)
• ou Le Cloud d'Orange - Transfert de fichiers V1.0.2 qui est censé remplacer mes contenus (mais avec des régressions fondamentales)

Merci.

,

[#9]

Bonsoir

J'ai laissé tomber définitivement le "cloud d'Orange". Je suis surpris pour ne pas dire "écoeuré" par le traitement des responsables d'Orange dans cette affaire. J'ai alerté les services d'orange par différents canaux au sujet des problèmes engendrés par ce changement de logiciel. . Je n'ai obtenu aucune réponse.

J'ai passé 2 jours à récupérer mes fichiers (environ 2,7 Go), par le menu orange - le cloud - télécharger .

Je suis très ennuyé auprès des copains auprès desquels j'avais fait l'article sur le côté intéressants du "cloud" et

qui se retrouvent aujourd'hui incapables de gérer leur espace de stockage ! Quel progrès !

Bonsoir

[#10]

Re bonjour dunand

Pour ma part, j'ai rempli un formulaire de contact pour envoyer une réclamation.

Le délai de 5 jours promis dans l'accusé de réception ne va expirer que ce vendredi, mais je n'ai toujours pas de réaction.

Par acquis de conscience, j'ai désinstallé/réinstallé Mes Contenus. Rien ne change, les identifiants (de mes 2 contrats Orange) sont rejetés avec un cinglant "vous avez entré de mauvais identifiant et mot de passe".

L'usage que je fais du Cloud est de sauvegarder mes données personnelles, photos, factures, bureautique, programmes, ... (>32GO), en complément de sauvegardes locales sur clef USB ou disque dur externe, avec la conviction que les serveurs de Orange sont plus sécurisés que mon propre équipement (mais tout sera perdu en cas de rupture de contrat).