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Ça me va. Je ne me sers pas de l'enregistrement 

[#2]

@Balda64200,

Merci pour votre retour.
Je viens d'effectuer l'échange de votre décodeur et j'ai sélectionné le même point relais que pour votre Livebox.
Lorsque les colis seront disponibles (à partir de samedi 30/03), pensez à rapporter votre ancien matériel (Livebox + décodeur + prises électriques), le commerçant les renverra à la place du nouveau matériel.

Nous restons à votre disposition suite à l'échange.

Belle soirée à vous.

Anaïs

[#3]

Bonjour @Balda64200,

Je reviens vers vous suite à l'échange de votre Livebox et votre décodeur. 
Pouvez-vous nous faire un retour sur le fonctionnement de vos services avec le nouveau matériel ?

En attendant, je vous souhaite une agréable journée. 

Annie

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Bonjour, tout remarche très bien. Merci

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Parfait ! Je suis ravie que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de vos services.

Nous restons bien sûr disponibles en cas de besoin.

Excellente journée à vous.

Annie