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[#1]

Sur le site Orange, lorsque je clique sur: déjà client? Accéder au service, le message suivant apparait:

Internet ne peut pas afficher cette page Web. Pourtant je n'ai aucun problème sur les autres sites. Il n'y a que Orange.

J'ai essayé une restauration, mais aucun changement.

Merci par avance pour m'aider à comprendre et à réparer.

Jean-Pierre 54

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Bonsoir Jean-Pierre54

As-tu le même problème quel que soit le navigateur utilisé ?

As-tu accès à ton espace client et au détail de ton compte ?

Cordialement

PhilDur

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De jean-pierre54 à Phildur,

Merci pour la réponse, j'utilise Explorer qui ne m'a pas posé de problème jusqu'à présent, je n'ai pas essayé un autre navigateur pour l'instant.

J'arrive juste à accéder au site messagerie Orange, mais quand je clique sur accéder au site, c'est là qu'il indique: internet ne peut pas afficher cette page Web.

Cordialement.

[#4]

salut jean-pierre54

es tu reconnu lorsque tu vas sur le portail orange, soit dans le gros carré noir à gauche, bonjour Untel et en haut première ligne à coté de l'enveloppe et l'étoile bleu

si oui y a juste à cliquer sur l'enveloppe

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Bonjour Jean-Pierre54

------------------------------------> On est déjà "demain", alors c'est déjà "Bonjour" :smileywink:

Je ne comprends pas quand tu dis "J'arrive juste à accéder au site messagerie Orange", à ce moment là, tu n'es donc pas encore authentifié ?

Pourrais-tu essayer avec Firefox ?

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En complément, un peu d'information :

 Attention soyons précis, quand utiliser "explorer", j'ai bien compris que tu parle d'Internet Explorer.

Dans windows :

•  Explorer est le programme qui sert à visualiser les dossiers et fichiers de ton ordinateur
•  Internet Explorer est le programme qui sert à voir les document publiés sur le Web.

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Cordialement.

PhilDur

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de jean-pierre54 à PhilDur,

Avec Firefox problème résolu pour l'accès à la messagerie Orange.

Merci pour l'aide.

Cordialement.