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[#1]

Bonjour,

j'ai été victime d'une arnaque facebook. Je suis tombée dans le panneau, on m'a demandé d'appeler des numéro pour obtenir des codes, sois disant que les appels étaient gratuits. J'ai actuellement 96.07€ de hors-forfait et je ne sais pas comment faire et si le service client peut m'aider.

Auriez-vous une solution ou sauriez-vous que faire si vous étiez dans mon cas?

Merci d'avance.

[#2]

Personne pour m'aider, ou juste trouver un truc à dire à mes parents? À ma place vous leur diriez la vérité?

[#3]

salut

c'est peut être le plus simple non?

Faute avouée à moitié pardonnée

Parce que si tu sors un pipeau et que tes parents s'en apperçoivent ce sera pire

(du moins c'est comme ça que je réagirais si mon ado me faisait ce coup là)

[#4]

Oui, mais je sais pas comment leur présenter la chose vu que je me sens vraiment idiote suite à avoir joué le jeu dans cette arnaque...

[#5 · Accepted solution]

Salut,

tu sais personne n'est à l'abri d'une arnaque et dans la vie faut savoir assumer et ne pas se sentir idiot parce qu'on a fait telle ou telle chose 

donc tu peux leur présenter la chose en commençant tout simplement par " j'ai été victime d'une arnaque" et leur expliquer le pourquoi du comment

tu risques quoi? une bonne engueulade et etre privée de facebook? C'est pas la fin du monde

ou alors tu tapes le big mensonge du style "on m'a chourave mon portable" mais si tes darons décident de t'emmener porter plainte, c'est pas idiote que tu vas te sentir

Allez courage, ça va aller

cordialement

[#6]

Sous le nom d'une amie,il m'a été demandé d'appeler un numéro afin de débloquer son portable;j'ai passé 58 coups de tél. avant de comprendre que c'était une arnaque.

Quelles sont les conséquences sur mon compte portable et fixe?

Cordialement

[#7]

Bonjour @rocatango ,

Je souhaite vous apporter mon aide.
Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé:

• Vos nom et prénom,
• Votre numéro de mobile,
• Votre numéro client.

Merci et bonne fin d'après-midi,
Adam_S

[#8]

Hier soir à 22 heures j'ai aussi été victime d'un escroc qui s'est fait passé pour une amie sur Facebook,il faut que cela cesse,il faut demander justice!  

Lise

[#9]

c'est du hors forfait à 3 euros l'appel faites le calcul pour le fixe

[#10]

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@coletteessonne a écrit :

c'est du hors forfait à 3 euros l'appel faites le calcul pour le fixe

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Salut @coletteessonne

D'après moi, depuis le 11/2014 le problème est résolu .