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[#1]

Bonjour

On voulait transférer les mails orange vers une boite d'un autre opérateur.

Problème on reçoit un message que on doit le faire depuis la Livebox (que l'on a plus).

La document web pour faire cette opération ne précise pas que on doit le faire depuis la Livebox d'origine.

Qu'elle sont les possibilités de faire cette opération sans la Livebox ?

Un administrateur de messagerie orange doit pouvoir nous aider....

merci d'avance pour la réponse

Cordialement

[#2]

Bonjour @dej 

Si tu veux parler de redirection d'une adresse orange sur une autre, il fallait le faire avant la résiliation.

Ce n'est désormais plus possible.

Les redirections de toutes façons finissent toujours en bazar.

Gère les 2 adresses dans un logiciel de messagerie comme Thunderbird.Tu auras tout sous la main.

Idem avec vraie appli smartphone comme l'App Mail iPhone ou l'App Gmail android.

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Hello Daniel

Merci pour la réponse

La doc sur la web ne précisait pas qu'il fallait le faire depuis la Livebox.

Cela mériterait que se soit mentionné dans la doc.

On le fait actuellement avec Thunderbird (manuellement) qui a les 2 comptes

tout le transfert de l'existant a été fait de cette manière

Il reste les nouveaux mails que l'on reçoit encore sur l'ancien mail (orange) que l'on épure avant de faire le transfert.

Mais je pense que l'on pourrait très bien faire ce type de transfert avec un administrateur de mail orange 

On arrive bien le faire sur un serveur exchange (et/ou 365) en cmd-line, pourquoi pas chez orange

Cordialement et bonne journée

Dej

[#4]

Re @dej 

Les pages de l'assistance/Aide en ligne ne sont pas toujours jour... Loin s'en faut.

On trouve:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

par exemple, qui concerne l'ancienne interface webmail obsolète...

Par contre celle ci:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

est bien à jour et spécifie bien la nécessité de passer par la livebox.

Il est clair que les techniciens chez Orange sont capables de faire ça dans leurs serveurs. Le voudront-ils pour une adresse d'un contrat résilié.? J'en doute fort.

Et si l'adresse est gérée dans Thunderbird, et comme dit plus haut, je n'en vois pas l'utilité.

Et après les 6 mois légaux de maintien suivant la résiliation, l'adresse : "Requiescat in pace" après suppression par Orange

Cordialement
Daniel35
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