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Disparition d'une adresse mail.

jy3533
contributeur
359  

Disparition d'une adresse mail.

Depuis la mise en place du nouveau site mail une de mes 2 adresses mail a disparu.. Plus de réception ni d'envoi possibles. 20 jours après la promesse d'une solution rien n'a encore été proposé. Que faire?

1 RÉPONSE 1
Ancien Membre
341  

Re: Disparition d'une adresse mail.

Bonjour @jy3533 ,

 

Sur quel type d'équipement ?

Avec quel logiciel ?

De quel type d'adresse s'agit-il ? Compte secondaire ou alias ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Ali...

 

S'il s'agit d'un compte secondaire, as-tu essayé de t'identifier dessus par Espace client / Changer de compte ?

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