Bonjour,
Problème identique. Voir ci-dessous la réponse du service technique de Microsoft, mais qui croire ?
Bonjour Monsieur,
Ce courrier électronique vous est envoyé par Mariela du support technique Microsoft Online Services.
Vous m'avez fait part récemment d'un problème concernant l'envoi d'e-mails vers certains destinataires, et j'ai enregistré votre demande sous le numéro xxxxxxxxxxxx.
Les investigations que nous avons menées nous ont permises de déterminer que le problème rencontré n'est en rien lié à la configuration des serveurs de Microsoft.
En effet, ce dernier est dû à un changement dans la configuration ou l'implémentation de l'infrastructure d'Orange Telecom.
Comme vous le comprendrez aisément, nous, en tant que Microsoft, n'avons aucun droit ou pouvoir d'exiger qu'une société externe change sa politique ou sa configuration.
Notre équipe Produit et notre management ont cependant été informés de ce problème, et nous avons contacté Orange Telecom afin de tenter de trouver une résolution à ce problème dans les meilleurs délais.
Malheureusement, aucun changement à notre niveau ne peut être réalisé afin de résoudre ou limiter le problème.
Je vous serai donc gré de bien vouloir m'indiquer si le problème est bien résolu à votre niveau afin de pouvoir vous assister plus amplement si besoin.
Je reste bien entendu à votre disposition pour toute question ou demande complémentaire.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Mariela Ivanova
Microsoft Office 365 Frontline Technical Support
