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Bonjour Nous avons quitté la France il y a 3 ans et notre compte Orange Email est toujours actif, pouvez-vous s'il vous plaît annuler notre compte. ***@***

EDIT : @Morgan12 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Morgan12 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients.

Il arrive en effet que Orange oublie de supprimer les comptes après les 6 mois de maintien légal après résiliation du contrat.

C'est à toi de faire la demande à Orange.

Procédure :

- le titulaire de l'ancien contrat peut adresser sa demande de droit à l'oubli :
✔ Via le formulaire : https://espace-client.orange.fr/compte/demande-donnees-pe... en s'identifiant à partir de l'adresse mail principale du compte concerné.
✔ Ou par courrier postal, avec la copie de la pièce d'identité du titulaire, à l'adresse suivante : Orange Service Client, Gestion des données personnelles, 33732 Bordeaux Cedex.

Cdt