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[#1]

Bonjour, 

depuis cette semaine, je n'ai pu accéder à ma boîte de messagerie,  je pense que c'est depuis que ce message est apparu :"votre compteur de messages non lus a été désactivé temporairement'.... 

je crois que vous avez tout desactivé : les messages à lire et les non lus. Merci de rétablir la communication.

cdlt Geneviève

[#2]

Bonjour @gigi1960 ,

Non, non ! Nous n'avons rien désactivé. C'est sympa de nous donner des super-pouvoirs mais nous ne somme que de modestes clients, utilisateurs d'Orange, comme toi. De quel droit désactiverions nous quelque chose ?

Tu penses mal car il est explicitement mentionné partout que la désactivation de ce compteur est une des conséquences du confinement qui sature les réseaux et n'empêche pas le fonctionnement de la boite mail.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/notification-mail/m-p/2160880/highlight/true#M170941

Si tu ne parviens pas à lire tes messages le problème est ailleurs. Explique mieux.

[#3]

Merci pour la réponse. J'ai téléchargé MOZILLA THUNDERBIRD (le forum conseillait cet appli de messagerie).

Par Thunderbird je peux lire les messages, c'est comme cela que j'ai vu votre réponse. 

Pour ce qui concerne la messagerie orange je n'ai rien fait. Cette semaine j'ai voulu y accéder : nada.

Alors j'ai attendu cette fin de semaine mais la boîte mail est toujours inaccessible , ça mouline sur l'url :  mail02.orange.fr/appsuite/.

si vous avez une solution pour y accéder je suis preneuse

a+

gene

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Bonjour @gigi1960 

Essayez après avoir vidé le cache de votre navigateur

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Bnjour @gigi1960 

@jyjo29   @papou22 

Ben la solution tu l'as c'est Thunderbird.

Tu dis tout recevoir dessus alors pourquoi vouloir t’entêter à utiliser le webmail qui ne fonctionne pas.

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bonsoir,

j'ai fait le ménage sur GOGGLE CHROME mais ça mouline toujours sur https://mail02.orange.fr/appsuite/

et la boîte ne s'ouvre pas ???

Merci toutefois de votre idée.

a+

gene

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je suis tétue je voudrai comprendre pourquoi la semaine dernière j'avais accès et depuis quelques jours impossible. 

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@gigi1960 

La solution c'est Thunderbird puisque tout fonctionne avec lui laisse tomber le webmail une bonne fois pour toutes.

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@gigi1960 

C'est le Webmail d'Orange qui est en constante panne depuis maintenant 2 ans 1/2 et ils n'ont pas encore la solution donc ça peut durer encore très longtemps.

[#10]

Bonjour,

La solution en France... à l'étranger il faut un webmail pour pouvoir envoyer des messages.