internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous,

Il semble impossible depuis les webmails Orange perso d'envoyer des emails vers les noms de domaines comportant les nouvelles extensions ouvertes récemment.

J'ai tenté plusieurs fois d'envoyer des emails vers une adresse en domaine.services sans succès, mon envoi est constamment rejetté sous prétexte d'une faute :

L'adresse mail indiquée comporte une erreur. Veuillez la corriger.
Une adresse mail est composée de caractères alphanumériques et ne contient ni espace, ni lettre accentuée.

Alors que celle-ci est correctement orthographiée.

Si les CM pouvaient faire remonter (rapidement) l'erreur aux services techniques ce serait sympa. C'est très handicapant.

Merci !

[#2]

Bonjour

Pour tenter de localiser le problème, pourrais-tu essayer d'en envoyer depuis un logiciel de messagerie comme Windows Live Mail ou Outlook et nous dire si ça passe.

Il se pourrait que le bug ne frappe que les serveurs webmail.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour,

Je ne fais que passer, et prends connaissance de votre problème.

Pour en avoir fait les frais récemment, je me permets de vous suggérer si toutefois vous utilisez l'anti-virus Avast, de désactiver son action sur la messagerie. Vous devriez retrouver la possibilité de communiquer normalement.

Mais Avast reprendra la main, etc. ...

Bon courage, et désolé si je suis hors-sujet.

[#4]

Bonjour,

@PhilDur Rien à voir avec un client mail, je parle uniquement du webmail d'Orange.

@GNA30 Aucun rapport dans ce cas là, merci pour votre aide toutefois.

Je précise que la société à qui j'envoie les e-mails a également tenté de faire une remontée du problème à Orange, sans réponse...

Et par le webmail Orange Pro aucun soucis, cela vient donc bien du webmail perso, uniquemement.

Je constate qu'après une semaine aucun retour d'un CM sur la remonté d'information au(x) service(s) concerné(s). Orange est au top.

Bien cordialement.

[#5]

Même problème pour moi.

C'est comme si Orange ne voulait pas avoir de création de mails autres qu'Orange.

[#6]

---

@ornitier a écrit :

Bonjour,

@PhilDur Rien à voir avec un client mail, je parle uniquement du webmail d'Orange.

---

J'ai bien compris et c'est justement à cause de celà que je te demandais de faire l'essais depuis un client mail.

En faisant cet essais tu supprimes l'usage du portail et de tous les trucs compliqués, tu te trouves alors en direct sur ta mailbox.

Le but de ce test est bien de tenter de vérifier si la boite mail fonctionne quand on s'adresse à elle EN DIRECT.

Faire un essais ne prend pas beaucoup de temps

Faire un essais ne t'empêche pas de continuer d'utiliser le webmail.

Cordialement

PhilDur