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Bonjour,
Depuis quelques semaines, à chaque fois que j’envoie un mail à quelqu'un, j'ai une info "bizarre" qui apparaît (voir photo jointe). J'ai vérifié auprès des destinataires, et ils reçoivent bien mon mail !!!!
Pourquoi ce problème?
Par avance, merci de votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Si ce désagrément persiste j'utiliserai Thunderbird comme gestionnaire de mail
Au lieu de mettre ça au futur, fais le dés à présent, au moins pour tester si ce message survient même avec TB.
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Bonjour @Pierrot2607
Le minimum serait de donner quelque billes pour t'aider à ceux à qui tu demandes de l'aide !
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Bonsoir,
Que dois-je dire de plus? C'est factuel ce que j'ai écrit. C'est encore un bug de la messagerie ORANGE. Ça commence à bien faire!
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Ce que tu dois dire de plus, c'est au minimum sur quel type de terminal et par quelle application tu reçois ce message, comme indiqué dans le placard Orange que je t'ai fait voir.
Ce que te dis est factuel certes : Tu ne peut pas envoyer et tu as un message d'erreur mais ça ne décrit rien d'autre.
Lorsque tu vas consulter, dis-tu à ton toubib "docteur, j'ai mal" et rien d'autre en t'attendant à ce qu'il te fasse une ordonnance ?
C'est encore un bug de la messagerie ORANGE.
Puisque tu le dis si fort, ça doit être vrai !
Mais...
- As-tu commencé par balayer devant ta porte en te renseignant chez les fournisseurs de ton équipement et logiciel avant d'accuser Orange à priori et sans preuve de tous les maux ?
- As-tu vérifié en t'envoyant un mail de test à toi-même si le mail qui provoque ce message est le seul ou si le problème concerne aussi tous les autres ?
- As-tu vérifié ta connexion à Internet ?
- As-tu vérifié si en te connectant directement sur ton compte qu'un mail envoyé à toi-même est bien reçu ?
Si c'est le cas, Orange a parfaitement fait son boulot : T'envoyer et te livrer un mail.
- As tu vérifié dans ton logiciel que son paramétrage est bon ?
Ensuite, comment tu le gères, c'est ton affaire et Orange n'a pas à le connaitre.
Le dossier brouillon de ton équipement n'appartient pas à Orange !
Crois-tu qu'Orange soit le dépanneur de tous les logiciels de la planète ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Bonjour,
Devant une telle réponse hors sujet, j'abandonne. Orange s'apercevra bien un jour qu'il y a un bug dans son programme et il y remédiera.
Les forums de dépannage Orange sont tombés bien bas avec ces "contributeur confirmé"
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Merci pour ce retour câlin. Ça fait toujours plaisir d'essayer d'aider des types comme toi !
Puisque tu ne veux pas répondre aux questions que je t'ai posé, je te laisse à ta muflerie.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Qui vous a permis de me tutoyer?
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Jette un œil sur n'importe quel forum francophone et TU t’apercevras que l'usage est de la faire. C'est accepté par tous, sauf par quelques rares récalcitrants (suis mon regard...).
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Adieu pauvre ....
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Re: Information erronnée sur mail envoyé
Bonjour @Pierrot2607,
Je prends connaissance de vos messages et du message que vous rencontrez lors de l'envoi d'un mail.
Afin de bien comprendre ce défaut, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
- Sur quel équipement consultez-vous votre boîte mail (ordinateur, mobile, tablette, ...) ?
- Comment accédez-vous à votre adresse mail (le webmail via orange.fr, l'application Mail Orange, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, ...) ?
- Si c'est par le webmail, quel navigateur internet utilisez-vous (Microsoft Edge, Google Chrome, ...) ?
- Rencontrez-vous ce message pour l'envoi à tous vos destinataires ou seulement certains (avez-vous essayé avec un envoi à vous-même) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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