Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

Information erronnée sur mail envoyé

Pierrot2607
contributeur confirmé
contributeur confirmé
649  

Information erronnée sur mail envoyé

Bonjour,

 

Depuis quelques semaines, à chaque fois que j’envoie un mail à quelqu'un, j'ai une info  "bizarre" qui apparaît (voir photo jointe). J'ai vérifié auprès des destinataires, et ils reçoivent bien mon mail !!!!

 

Pourquoi ce problème?

 

Par avance, merci de votre réponse.mail orange.png


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
573  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

@Pierrot2607 

 

Si ce désagrément persiste j'utiliserai Thunderbird comme gestionnaire de mail

Au lieu de mettre ça au futur, fais le dés à présent, au moins pour tester si ce message survient même avec TB.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

24 RÉPONSES 24
papou22
#TopMembre
#TopMembre
620  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Bonjour @Pierrot2607 

 

Le minimum serait de donner quelque billes pour t'aider à ceux à qui tu demandes de l'aide !

 

Screenshot_1.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pierrot2607
contributeur confirmé
contributeur confirmé
584  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Bonsoir,

Que dois-je dire de plus? C'est factuel ce que j'ai écrit. C'est encore un bug de la messagerie ORANGE. Ça commence à bien faire!

papou22
#TopMembre
#TopMembre
557  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

@Pierrot2607 ,

 

Ce que tu dois dire de plus, c'est au minimum sur quel type de terminal et par quelle application tu reçois ce message, comme indiqué dans le placard Orange que je t'ai fait voir.

Ce que te dis est factuel certes : Tu ne peut pas envoyer et tu as un message d'erreur mais ça ne décrit rien d'autre.

 

Lorsque tu vas consulter, dis-tu à ton toubib "docteur, j'ai mal" et rien d'autre en t'attendant à ce qu'il te fasse une ordonnance ?

 

C'est encore un bug de la messagerie ORANGE.

 

Puisque tu le dis si fort, ça doit être vrai !

Mais...

- As-tu commencé par balayer devant ta porte en te renseignant chez les fournisseurs de ton équipement et logiciel avant d'accuser Orange à priori et sans preuve de tous les maux ?

- As-tu vérifié en t'envoyant un mail de test à toi-même si le mail qui provoque ce message est le seul ou si le problème concerne aussi tous les autres ?

- As-tu vérifié ta connexion à Internet ?

- As-tu vérifié si en te connectant directement sur ton compte qu'un mail envoyé à toi-même est bien reçu ?

Si c'est le cas, Orange a parfaitement fait son boulot : T'envoyer et te livrer un mail.

- As tu vérifié dans ton logiciel que son paramétrage est bon ?

Ensuite, comment tu le gères, c'est ton affaire et Orange n'a pas à le connaitre.

Le dossier brouillon de ton équipement n'appartient pas à Orange !

 

Crois-tu qu'Orange soit le dépanneur de tous les logiciels de la planète ?

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pierrot2607
contributeur confirmé
contributeur confirmé
521  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Bonjour,

 

Devant une telle réponse hors sujet, j'abandonne. Orange s'apercevra bien un jour qu'il y a un bug dans son programme et il y remédiera.

Les forums de dépannage Orange sont tombés bien bas avec ces "contributeur confirmé"

papou22
#TopMembre
#TopMembre
515  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

@Pierrot2607 

 

Merci pour ce retour câlin. Ça fait toujours plaisir d'essayer d'aider des types comme toi !

 

Puisque tu ne veux pas répondre aux questions que je t'ai posé, je te laisse à ta muflerie.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pierrot2607
contributeur confirmé
contributeur confirmé
509  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Qui vous a permis de me tutoyer?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
508  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

@Pierrot2607 ,

 

Jette un œil sur n'importe quel forum francophone et TU t’apercevras que l'usage est de la faire. C'est accepté par tous, sauf par quelques rares récalcitrants (suis mon regard...).

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pierrot2607
contributeur confirmé
contributeur confirmé
505  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Adieu pauvre ....

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
424  

Re: Information erronnée sur mail envoyé

Bonjour @Pierrot2607,


Je prends connaissance de vos messages et du message que vous rencontrez lors de l'envoi d'un mail.

Afin de bien comprendre ce défaut, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :

- Sur quel équipement consultez-vous votre boîte mail (ordinateur, mobile, tablette, ...) ?
- Comment accédez-vous à votre adresse mail (le webmail via orange.fr, l'application Mail Orange, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, ...) ?

- Si c'est par le webmail, quel navigateur internet utilisez-vous (Microsoft Edge, Google Chrome, ...) ?

- Rencontrez-vous ce message pour l'envoi à tous vos destinataires ou seulement certains (avez-vous essayé avec un envoi à vous-même) ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite un bon week-end.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757118 membres inscrits 🧡

1385 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne