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[#1]

Bonjour,

Suite à une modification de mon mot de passe après blocage de mon compte; je reçois mes mails normalement mais je ne peux plus en envoyer ni de mon ordinateur, ni de mon iphone.

mon VPN est désactivé.

Je ne sais plus quoi faire

merci de votre aide

Corinne

[#2]

Bonjour @corinne301 

Avez vous mis le nouveau mot de passe dans vos applis ?

Avez vous réactivé les POP /IMAP

[#3]

Bonjour @corinne301 

Je ne peux plus en envoyer ni de mon ordinateur, ni de mon iphone

Avec quelle application ?

Comment est paramétré le serveur sortant ?

Y a-t-il une adresse d'authentification ?

Si oui, le mot de passe changé sur le serveur est-il celui de cette adresse ?

Si oui, la changer dans le paramétrage du serveur sortant.

@jyjo29 

je reçois mes mails normalement

Rien à voir avec POP ou IMAP !

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre reponse.

Mon application est :mail orange.

Comment aller sur le serveur sortant?

et ensuite changer le mot de passe?

Cordialement.

[#5]

Bonjour @.corinne301 

Si l'application est mail Orange, il n'y a pas de serveur sortant paramétrable.

Décris comment se traduit "je ne peux plus envoyer"

Message d'erreur ? Comportement ? Autre...?

Appelle le 3900

[#6]

Bonjour,

J'ai suivi ton conseil et j'ai appelé le 3900

Il semble que se soit Abuse qui ai bloqué mon compte mail.

J'attends le rétablissement.

Donc pour le moment je ne peux toujours pas envoyer de mail 

[#7]

@corinne301 

Pour modifier le mot de passe sur Orange mail- c'est le même que pour la page d’accueil.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/comment...