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Bonjour,

J'ai un problème avec mon mail Wanadoo, quelqu'un essaie de me joindre depuis hier, sans succès.

Voici le message d'erreur qu'il a reçu : 

Hi. This is the qmail-send program at gproxy9-pub.mail.unifiedlayer.com.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.

Connected to 80.12.242.9 but greeting failed.

Remote host said: 550 mwinf5c42 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR006_103 69.89.20.122 [103]

Je ne sais pas à quoi est dû ce problème. L'expéditeur ne figure pas en tant que SPAM, ni dans la boîte d'indésirables. D'ailleurs, je ne suis pas sûre qu'il soit le seul à ne pas pouvoir me contacter. 

Si quelqu'un pouvait m'éclairer sur ce sujet... Merci d'avance.

Cordialement

[#2]

Bonjour @ine44,

"Service refused" = le serveur a refusé le service  (de livraison de mail).

A voir avec le service client.

[#3]

Merci @papou22. Le problème, c'est que je suis venue sur ce forum car je n'arrive pas à contacter le service client Orange à propos de mon mail. Je tourne en rond depuis tout à l'heure sur leur site... Merci quand même.