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Mails non reçus lorsqu'un destinataire en copie est renseigné

Héloïse4
contributeur
431  

Mails non reçus lorsqu'un destinataire en copie est renseigné

Bonjour,

 

Depuis quelques jours certains de mes mails ne sont pas reçus par mes correspondants lorsque je renseigne des destinataires en copie. Lorsqu'il n'y a que des destinataires directs, aucun problème.

 

Parfois, lorsqu'il y a des destinataires en copie (cachée ou non cachée), personne ne reçoit mon mail, et aucun message d'erreur ne m'est adressé. Parfois, le même mail, avec les mêmes destinataires en copie passe lorsque je ré-essaie dans le journée, ou le jour suivant.

 

Merci pour vos retours et votre aide

2 RÉPONSES 2
juste
star
star
407  

Re: Mails non reçus lorsqu'un destinataire en copie est renseigné

Bonjour @Héloïse4 @juste 

Comment savez-vous que vos destinataires n ' ont pas reçu vos mails ?

Lorsque vous constatez le problème , essayez de vous envoyer un mail à vous même .

 

Cordialement .

Héloïse4
contributeur
380  

Re: Mails non reçus lorsqu'un destinataire en copie est renseigné

Bonjour,

Parce que mes destinataires m'en informent et parce que je le constate par moi même lorsque je m'envoie des mails à mon adresse pro (à moi même donc) et/ou perso. Aucun message d'erreur ne me revient.

J'ai essayé de changer de navigateur : même problème.

Cordialement

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