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[#1]

Bjr,

Depuis 4 jours, il m'est impossible d'envoyer des messages 

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour MarieJoga

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@MARIEJOGA a écrit :

...

Depuis 4 jours, il m'est impossible d'envoyer des messages 

Pouvez-vous m'aider ? ...

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Telle que la question est posée : NON !

Il faudrait que tu nous expliques ton environnement, depuis quand ça fonctionnait et la nateure des messages d'erreur éventuels.

Quel type d'abonnement ? de box ? depuis quand ?

As-tu modifié récemment ton abonnement ? Viens-tu de convertir ton contrat en contrat open ?

Comment accèdes-tu à ta messagerie ?

Quel appareil ? PC (Mac? Windows? Linux?) , un téléphone ou une tablette ?

Utilises tu un navigateur (lequel ?) et la messagerie Orange ?

Utilises-tu un logiciel de messagerie (Outlook, Windows live mail, Thunderbird, ...) ?

Le dysfonctionnement apparait-il de chez toi ( depuis ta box ?) ou depuis un autre lieu ?

As-tu des messages d'erreur ?

Si tu t'envoies un mail à toi-même(merci de faire le test), le reçois-tu ?

Avec les réponses à toutes ces questions la réponse pourrait changer.

Merci de nous aider à t'aider.

Cordialement

PhilDur

[#3]

salut MARIEJOGA

la question de base, en reçois tu?

[#4]

Bonsoir,

J'ai de nouveau essayé cet apm. Tout est revenu en ordre !

Merci bcp

[#5]

Bonsoir,

Tout est revenu en ordre dans l'apm ...

Merci

[#6]

Bonjour @MARIEJOGA , @gecko 

Voilà encore une démonstration du fonctionnement aléatoire du webmail Orange.

Il y a trop d'incompatibilités entre le webmail Orange et tel ou tel navigateur, ça peut provenir aussi du serveur webmail qui assure la correspondance entre les serveurs de messagerie et le portail web, mais il est fort probable que nous, utilisateurs, ne connaitront jamais le fin mot de l'histoire.

Pour s'éviter toutes ces irrégularités de service, l'utilisation d'un client de messagerie est de plus en plus à recommander.

En bonus, ça offre une meilleure sécurité pour le carnet d'adresse et ça permet aux utilisateurs prudents de sauvegarder leur messagerie à leur guise.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Bjr,

Ce problème m'était déjà arrivé une fois mais n'avait duré qu'une journée !

Attends la visite de ma fille qui est bcp plus douée que moi en informatique ...

Pour le moment, tout va bien mais pour combien de temps ?

Merci

Cordialement

[#8]

De nouveau en panne !

[#9]

Bonsoir

Vois avec ta fille et demande lui de t'installer Windows Live Mail, il est assez simple d'utilisation.

Si tu échanges beaucoup de mails et que tu as plusieurs comptes, prend plutôt Thunderbird.

Mais avec la messagerie Orange, il suffit que Microsoft fasse la moindre modification dans IE pour que ça se matte à dékhonner grave. Dans les meilleures choses qu'on ait vu :

• impossibilité d'accéder aux pièces jointes
• saisie assistée des contacts qui disparait
• plus possible d'utiliser les destinataires en copie cachée
• plus d'enregistrement des messages envoyés
• ...

Pendant ce temps là Windows Live Mail et Thunderbird sirotaient leur soda en bronzant sur la plage :smileyvery-happy:, ils n'ont jamais ce type de problème.

PhilDur