Bonjour @Chouchou5
@melet39
@Chouchou5 a écrit :
... Mon mari n'arrive plus à accéder à sa boîte mail.
Mais encore...?
Quel message d'erreur quand il essaie.?
Que donne la procédure de mot de passe oublié.?
Au pire si accès impossible, si message d'erreur "adresse invalide" et comme cette adresse n'est plus rattachée à un contrat en cours de validité:
- appeler l'assistance pour faire "dégriller " l'adresse en fournissant un minimum d'infos comme quoi cette adresse était bien rattachée autrefois à un contrat vous appartenant
- puis la recréer en la rattachant comme adresse secondaire de l'adresse principale de votre contrat orange en cours. Tout contenu perdu. J'espère que ton mari utilisais un courrielleur comme Thunderbird avec sauvegardes régulières.
Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
