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[#1]

Bonjour Julie78,

Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée et Bon week end.

Mourad

[#2]

Bonjour

J'ai le même souci : ma fille est partie aux Etats Unis (l'abonnement est à mon nom, avec le contrat de fixe + internet) et aurait besoin de son RIO, elle a essayé sans succès de étléphoner, j'ai moi même appelé le service client pour savoir s'il y avait une solution, la réponse est que j'aurais dû anticiper et qu'il n'y avait pas d'autre possibilité....

Pourriez vous m'aider à l'obtenir ?

Merci d'avance

[#3]

Bonjour EV,

Pour prendre en charge votre demande de RIO, je vous invite à me transmettre en Message Privé :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale,

- Date de naissance.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour,

J'aimerais aussi obtenir mon numéro RIO.

C'est avec plaisir que je vous transmettrais les informations requises une fois que vous m'aurez invité à vous les envoyer.

Cordialement,

Washwater

[#5]

Bonsoir,

Je suis actuellement en Espagne et je souhaite récupérer mon code RIO, le numéro 3179 ne fonctionne pas depuis l'étranger, existe -il une solution pour le récupérer en ne passant par le téléphone ?

Merci d'avance.

Julien

[#6]

Bonjour washwater, 

Vous pouvez récupérer le Relevé Identité Opérateur (RIO) de votre ligne en appelant gratuitement le serveur vocal dédié. Quel que soit votre opérateur, composez le 3179 depuis votre mobile uniquement (appel gratuit).

Autrement, vous pouvez me communiquer en Message Privé :

- votre nom et prénom

- adresse

- numéro de téléphone et de compte

- date de naissance

- montant de votre dernière facture

- adresse courriel

Merci et bonne journée.

[#7]

Bonjour;

Actuellement en Angleterre,  j'aimerais également obtenir mon RIO si possible svp.

Merci beaucoup à vous

[#8]

bonjour je souhaiterai obtenir mon RIO pour changer d'opérateur et donc garder mon numéro mais je suis à l'étranger ... comment faire?

merci d'avance

[#9]

Bonjour,

Actuellement à l'étranger, je souhaiterai obtenir mon code RIO.

Y aurait-il un webconseiller de disponible afin que je lui adresse les informations dont il a besoin en message privé.

Cordialement.

[#10]

Problème réglé, un conseiller très sympa a réglé mon problème