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Bonjour à tous,

Désolée malgré toute mon attention à l'assistance en ligne Orange, Mozilla, Thunderbird et le forum d'entraide, je suis toujours en train de ramer et j'ai presque perdu tous les neurones qui me restaient.

Toujours sur Windows XP, changé en Pro, Office 2003, un vieux ordi. et des ajouts plus récents, j'ai téléchargé récemment Thunderbird 31.5.0 (x 86 fr). L'assistant d'installation a bien sauvegardé les éléments d'Outloock 6, lié (POP zéro peut-être) au compte Orange. Puis plus rien à part un gentil message de bienvenue sur TB. Mais lors de l'envoi d'un message, un pavé d'erreur s'est affiché : Erreur d'envoi = ..."a échoué... car la connexion au serveur SMTP "smtp.orange.fr" a expiré. Essayer à ..."

Les paramètres du compte dans Outils sont-ils à modifier manuellement ? J'ai relevé les paramètres d'Orange pour le POP 3 (rien à voir avec ce qui s'affiche sur TB). Faut-il revoir toute la procédure ? Faut-il synchroniser le compte et le logiciel TB ?

Je n'ose plus rien exécuter (voir mon pseudo choisi) car à ce jour j'ai pas mal commis de dégâts sauf le bug total. Un technicien m'a dépanné à domicile au tout début. Mais comme je n'ai rien fait, je n'ai rien appris. Maintenant, je veux être un peu autonome.

Merci déjà de lire mon pavé. A bientôt pour recevoir tous vos conseils, suggestions. Gaffète

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Bonjour Gaffète,

Tu dis que les paramètres ne correspondent pas à ceux d'Orange ! C'est à dire ?

As tu effectué la configuration automatique de Thunderbird ?

Est-ce qu'ils correspondent à ça :

Serveur POP3 : pop.orange.fr port 995 (sécurité SSL/TLS)

Serveur SMTP : smtp.orange.fr port 465 (méthode d'authentification : mot de passe normal)

Tu peux mettre ces paramètres manuellement, mais en principe ils sont trouvés automatiquement par Thunderbird .

Attention c'est bien : smtp et non stmp :smileyhappy:

Tu as bien mis un nom à ton compte ?

Salut

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Bonjour @gaffète ,

Regarde ce fil dans lequel j'ai guidé @melet39  au pas par pas et reviens ici :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/quot-Quel-logiciel-de-messageri...

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bonsoir papou22

gaflete a posté à 2 endroits car j'avais répondu sur celui ci.

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Thunderbird-ne-r%C3%A9cup%C3%A8re-pas-mes-les-message...

bonne soirée

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Bonjour à tous,

Merci d'avoir répondu aussi vite. Ce sont mes premiers pas sur le forum, alors c'est chaotique (jai envoyé 2 fois mon topo).

Puis hier soir, j'ai envoyé l'ordi faire une pause et moi faire le vide avant d'attaquer dans la journée de samedi la boite de messagerie TB. Ce matin courses en famille. Vous m'avez me regonfler le cerveau.

Je vous tiendrais au courant de mes péripéties surtout de mes résultats.

A bientôt. Amicalement

Gaffète

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Bonjour @gaffète 

N'hésite pas si tu as besoins, mais sache que Thunderbird a également un forum dédié, ici :

http://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=4

Une FAQ, ici :

https://support.mozilla.org/fr/kb/faq-de-thunderbird

Des rubriques d'aide (en cliquant sur le point d'interrogation ou F1) ici :

https://support.mozilla.org/fr/products/thunderbird

Bien qu'il existe un certain nombre d'experts Thunderbird sur ce forum Orange, lesquels répondront volontiers, ce n'est pas nécessairement le seul endroit à consulter pour l'utilisation d'un produit qui n'a rien à voir avec Orange.

Bon courage

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Bonjour,

Merci jos76 pour les infos que tu as indiquées au sujet de POP3 et SMTP. D'ailleurs, pour s m t p (sans méthode t'es perdu) et s t m p (sans tête marches pas), dans la 2e hypothèse, il vaut mieux utiliser quand tu te balades de bonnes protections et une assurance de haut niveau. Ca peut coûter cher.

Au sujet de la messagerie TB et plus (ordi infecté), Papou22, que je dois remercier pour sa patience et qui a l'art de partager ses connaissances, m'aide je-ne-sais-pas-comment-le-définir.

J'ai pour l'instant créé une 2e adresse de messagerie. Maintenant petit pas par petit pas, je vais  remettre CCleaner et paramétrer TB. Et il faut que j'évite d'aller surfer et cliquer à tout va sur Internet : la toile d'araignée n'est pas toujours très "net.te".

Amicalement et bon week-end.

Gaffète