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[#1]

Bonjour,

Il y a quelques années, j'ai fait une adresse mail supplémentaire grâce au compte Orange de la maison familliale. Depuis, j'ai quitté le cocon et j'ai maintenant mon propre appartement et contrat Orange.

La question est de savoir comment recupérer mon adresse mail relié au contrat de mon père sur mon nouveau contrat à l'appartement.

Merci d'avance.

[#2]

Bonjour SethNico

J'ai eu ce problème chez un autre opérateur quand un de mes oisons a quitté le nid.

Avec Orange comme avec les autres c'est avec le service commercial que ça se gère.

MAIS

attention, le compte principal de la ligne va changer, c'est le numéro de ligne fixe qui sert de référence principale.

Ce que personne ne va te dire, c'est qu'après la migration tu récupéreras l'adresse mail mais que très probablement courriers et contacts seron perdus.

Mon conseil :

Installe Thunderbird (versions pour Mac, Windows et Linux) et récupère ton courrier dans ton PC avant de traiter ce problème.

Configure le pour laisser le courrier sur le serveur si tu tiens à conserver l'accès par le webmail.

[#3 · Accepted solution]

Salut

concrètement voici la marche à suivre ultra classique
1) comme dit phil il est préférable de saugegarder tes adresses et leur contenu sur ton ordi avec un logiciel de messagerie

2) tu demandes au titulaire du compte de supprimer ton adresse

3) tu contactes 3900 et tu demandes un dégrillage (voir dans forum)

4) tu peux alors recréer cette adresse sur ton propre compte

that's hall

[#4]

Complément
avant tout ça demande au 3900 s il peuvent migrer cette adresse sur ton compte perso
il est possible que ce soit aujourd hui faisable
sinon...
Comme on a dit

[#5]

La bonne méthode est de ne PAS avoir d'email rattaché à un fournisseur d'accès quel qu'il soit !

1/ Vous prenez une adresse email indépendante de votre accès

2/ Vous installez Thunderbird (ou un autre client de messagerie) pour récupérer vos anciens emails

3/ Vous référencez les 2 comptes emails pour récupérer leurs emails depuis Thunderbird

4/ Vous n'envoyez/ne répondez plus qu'avec la nouvelle adresse

5/ Quand vos contacts arrêtent de vous envoyer des emails à l'ancienne adresse, vous la faite supprimer...