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Bonjour,

Après la mise à jour de Windows 10 , j'ai perdu mes dossiers mails que j'avais sur Windows 8.

Est-il possible de les récupérer.

par avance merci.

[#2]

Bonjour,

Avec quelle méthode de gestion des mails ? Webmail ou logiciel de messagerie ? Lequel ?

[#3]

Je pense à webmail.

j'avais créé des dossiers pour classer mes mails et tous les récents on disparus après la mise à jour .

[#4]

Re,

Si il s'agit bien du webmail, tout réside chez Orange et on y accède à partir d'un navigateur Internet. Qu'il soit sous Windows 8 ou un autre Windows (ou Linux, ou Mac OS, ou Androïd, ou autre), il n'y a aucune différence. Cette disparition ne s'explique pas par le passage à Windows 10.

Voir avec le service client.

P.S. C'est l'un des inconvénients du webmail : l'évaporation des données personnelles !

Avec un logiciel de messagerie dont on assure les sauvegardes du dossier de stockage et des contacts, ça n'arrive pas.

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Bonjour.

Avec un peu de retard,je vous remercie pour votre réponse.

Comme par hasard le lendemain de la réponse,tous mes dossiers orange ont réapparus !!!!!!

Cela reste un mystère.  😒