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j'ai effacé par erreur un mail reçu important .Quand je suis allée dans la corbeille figurant dans la page des mails :elle était vide ! A qoui donc sert cette corbeille si elle ne récupère pas les mailsque l'on vient de supprimer ?

Donc ,comment récupérer un mail supprimé ?

Je vous remercie

[#2 · Accepted solution]

Bonjour colhel,

La poubelle peut , si vous le désirez, servir à stocker vos messages supprimés
(durant 7 jours maximum ou jusqu'à son vidage, )
Elle peut ne servir à rien.

Tout dépend de votre paramétrage du webmail

- allez sur mes préférences
- dans mes dossiers , mon espace de stockage,  allez sur : gérer les mails supprimés
- vérifier l'option cochée et éventuellement la changer  ( poubelle or not poubelle ?)

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Bonlour Lagen

C'est super ! un très grand merci à toi et ..

BONNE ANNEE 2014

Colhel