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Posté le
20-12-2014
17h13
848  
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email orange
Bonjour, je viens vers vous car depuis cette après midi je ne pouvais plus accéder à mon compte principal ORANGE, message mot de passe incorrect.J'étais sûre de mon mot de passe mais voyant que cela ne fonctionnait toujours pas j'ai demandé un nouveau mot de passe par sms. J'ai reçu un nouveau mot de passe que j'ai rentré.J'arrive a accédé à mon compte mais je n'ai plus de boîte mails, on me demande de créer une nouvelle boîte mail, je n'ai plus mes contacts, je n'ai plus rien. Que dois je faire ? Merci d'avance pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
Posté le
20-12-2014
18h00
839  
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Re : email orange
Salut SCGM
si tu peux acceder à ton espace client choisis toi un mdp perso et mémorisable mais complexe
depuis une autre adresse, peux écrire à celle qui pose pb, as tu un msg d'erreur en retrour
utilises tu conjointement un logiciel de messagerie (outlook, windows mail...gmail) ou tablette ou smartphone?
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Posté le
20-12-2014
18h25
835  
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Re : email orange
merci pour votre réponse mais le souci est qu'on me demande de créer une nouvelle boîte messagerie orange comme si j'étais nouveau client.
Posté le
21-12-2014
7h31
796  
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Re : email orange
salut SCGM
essaye le point 2
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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
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