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De mes correspondants réguliers ayant une adresse se terminant par videotron.ca ne peuvent pas me joindre sur mon adresse mail orange et cela arrive souvent, que faire pour que cesse cette situation? C'est mon FAI qui bloque l'accès.
Je les ai mis dans la liste verte de l'antispam orange.
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Merci Celco pour le retour. Passe le fil en résolu.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : emails bloqués par orange
Bonjour,
Pour avancer dans le diagnostic du problème, il faudrait fournir le message d'erreur exact qu'ils reçoivent, ou au minimum la raison du rejet et le code erreur. Sans ces infos, c'est "total guesswork !"
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : emails bloqués par orange
Voici le message qu'elles ont reçues :
Impossible de distribuer votre message aux destinataires suivants : Adresse du destinataire : ********.******@orange.fr Raison : Rejection greeting returned by server. Code de diagnostic : smtp;550 mwinf5c01 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR006_103 24.***.***.** [103] Système distant : dns;*******.orange.fr (TCP|10.**.***.***|5****|80.**.***.*|**)
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données confidentielles en public. Equipe modération]
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Re : emails bloqués par orange
Bonjour,
Il y a déja eu des cas similaires par le passé (voir ici :
Il s'agit de blocage par Orange de certains sites émetteurs considérés comme spammeurs. A signaler pour débloquage éventuel à la cellule abuse@orange.fr
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : emails bloqués par orange
merci pour l'information, je vais le signaler sur abuse@orange.fr
Toutefois, comment contacter le webconseillier si cela s'avérait nécessaire ?
Encore merci pour vos réponses.
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Re : emails bloqués par orange
Un webconseiller répondra (ou pas) quand il verra cet échange, si ça lui chante...
Ce forum N'EST PAS le support Orange.
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Re : emails bloqués par orange
Bonjour
Voici un exemple d'un expéditeur qui a reçu le message suivant :
De: MAILER-D***** (Mail Delivery System) Enviado: vendredi 1 août 2014 15:30 Para: *****.*******@netcabo.co.ao Assunto: Undelivered Mail Returned to Sender Anexos: details.txt; Undelivered Message Headers.txt This is the mail system at host anubis01.tvcabo.co.ao. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system <********-**********@orange.fr>: delivery temporarily suspended: host smtp-in.orange.fr[1**.***.**.**] refused to talk to me: 550 mwinf5c23 ME Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR006_103 1**.***.***.*** [103]
Merci de votre réponse.
jotape52
[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]
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Re : emails bloqués par orange
Voici la réponse reçu de abuse@orange.fr :
Bonjour
Cette adresse IP est utilisée en permanance pour des campagnes d ephishing en direction de nos clients.
Elle est régulièrement bloquée pour faire cesser ces délits.
Nous sommes toujours dans l'attente d'un contact de videotron et de mesures prise par leurs services pour faire cesser ces delits.
Cordialement
Service Abuse Orange Internet
Sauf que je ne reçois plus les messages de personnes qui me sont proches et qui n'ont rien à voir avec ces délits, cela pause question ???
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Re : emails bloqués par orange
Ca marche à nouveau ! J'espère que ça durera !
Merci à papou22 pour ces conseils
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Merci Celco pour le retour. Passe le fil en résolu.
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