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[#1]

Bonjour depuis quelques temps je ne peux plus joindre des photos ou du texte avec photos à partir de l'ordi dès que jefait joindre le chargement se bloque à 1,3 ou 12%. comment y remédier.

Merci

[#2]

Bonjour @gege17,

   Votre demande n'est pas très claire...

   Vous essayez d'envoyer vos mails avec les PJ via le webmail d'Orange ou via un logiciel sur votre PC (Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird...) ?

   Le poids de vos photos est de quel ordre ? Si elle est trop volumineuse, c'est normal que ça bloque.

   En règle générale, les PJ ne doivent pas "peser" plus de 4 à 6 Mo.

Cordialement.

[#3]

merci de votre réponse; je vais esssayer d'être plus clair; je vais sur des photos dans mon dossier images que ce soit une ou plusieurs photos et que je veux les joindre avec la méssagerie orange lancé avec FIREFOX;, avant cela fonctionnait et brusquement impossible; avec gmail aucun problème.

cordialement

[#4]

Bonjour,

Commence par faire un nettoyage de ton navigateur et reviens nous dire si ça change quelque chose.

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

[#5]

Bonjour,

Commence par faire un nettoyage de ton navigateur et reviens nous dire si ça change quelque chose.

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

[#6]

   OK j'ai compris ! Vous faites allusion au "glisser-déposer"...

   Je confirme que ça ne marche pas chez moi non plus pour Orange et pas de souci comme vous pour GMail.

   Pas de solution là comme ça tout de suite...

Cordialement.

[#7]

Bonjour @papou22,

   Pour l'avoir fait juste avant de répondre à notre ami, non ça change rien...

Cordialement.

[#8]

je viens de le faire rien de changer, par contre avec des fichiers sous word no problème

[#9]

je prépare mon mail ensuite je clic sur PJ puis sur ordinateur et  mon dossier photos puis sur la ou les photos, ensuite je clic sur ouvrir c'est toujour bon et quand je fais joindre il commenc à charger et s'arrette à 3%

Cordialement

[#10]

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@keltia22 a écrit :

Bonjour @papou22,

   Pour l'avoir fait juste avant de répondre à notre ami, non ça change rien...

Cordialement.

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Problème récurent en webmail. Donc la solution radicale, c'est de me pas l'utiliser et de se mettre à faire les choses comme il faut en ce qui concerne la gestion de ses mails : Un logiciel client de messagerie. Avec un tel logiciel qui tourne sur le PC, les pièces jointes qui viennent du même PC n'ont pas besoin d'être téléchargées avant d'être jointes !

Voir ce fil et tous les liens qu'il contient :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

[#11]

J'ai abandonné car aucune solution n'a marché. Merci quand même