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je viens d'être sous windows 10 ;donc nouveau mot de passe ..... Maintenant  dans la boîte messagerie , je ne reçois que les indésirables que je supprime  mais pas les "vrais " ..Je demande de l'aide !!!

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Bonjour quand même @Marie113, (quand on cherche de l'aide auprès d'une communauté peuplée d'humains, c'est comme ça qu'il faut commencer !!!)

"je viens d'être sous windows 10 ;donc nouveau mot de passe"

Désolé, cette assertion est fausse. Le fait de passer à Windows 10 qui est un système d'exploitation ne change en rien le mot de passe de messagerie, lequel est chez Orange, donc en dehors de ton système.

Du moins c'est le cas si tu consultes les mails en mode webail (via un navigateur Internet).

Dis nous en plus sur ta façon de gérer tes mails. Avec quel programme, etc...

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Bonjour.
J'ai aussi besoin de votre aide s'il vous plaît. J'ai Windows 8.1 depuis 1 an j'ai le même téléphone portable depuis X temps rien a changé dans ma façon de consulter mes mail et pourtant depuis le début du mois de septembre je ne reçois que les mails indésirable. Si quelqu'un peu me venir en aide je lui en serai très reconnaissante car j'ai plein de mail important que je ne peux plus recevoir.
Merci d'avance