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Votre adresse mail Orange ne répond plus aux exigences de format en vigueur et n'est plus acceptée par de nombreuses messageries.
A compter du 1er juin 2015, votre adresse mail Orange ne pourra plus être utilisée et ne permettra plus d'accéder aux services Orange (portail, mail, Le Cloud d'Orange,…).
Nous vous conseillons de procéder dès maintenant à son renommage
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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En complément des réponses apportées, les adresses mails non-conformes sont des adresses qui, par exemple, comprennent plusieurs « . » qui se suivent. Par exemple : toto..titi@wanadoo.fr
Afin de pouvoir garantir une qualité de service optimale à l’ensemble de ses clients sur leur service de messagerie, Orange doit donc se mettre en conformité avec les normes internationales et demander à ses clients de modifier leur adresse en conséquence.
Quand devez-vous procéder au changement ?
Nous vous conseillons de procéder au changement le plus rapidement possible.
La date limite est le 1er juin mais, le faire avant vous permettra de retrouver un fonctionnement optimal de la messagerie plus rapidement.
Comment devez-vous procéder ?
Le mode opératoire dépend du type d’adresse concerné : S’il s’agit de l’adresse principale de votre boîte à lettres, vous pouvez modifier cette adresse via votre espace client (rubrique « mon compte » -> « mon identifiant/mon adresse mail Orange »). Pour plus d’informations : changer votre adresse de messagerie Orange
S’il s’agit d’une adresse qui n’est pas l’adresse principale de votre boîte (alias), vous devez créer une nouvelle adresse et supprimer l’ancienne en vous rendant dans les préférences de votre messagerie («mes préférences» -> «gérer mes adresses mail »).
A noter que si cette adresse est configurée comme l’adresse « par défaut », il vous faudra choisir une autre adresse par défaut avant de pouvoir la supprimer. Pour plus d’informations : ajouter une nouvelle adresse mail à votre boite aux lettres
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
bonjour dada13
il serait interressant pour nous,de savoir ou as tu eu l'info.
si c'est un mail que tu as recu ou autre,car pas au courant.
mon adresse mail xxxxxx.xxxxx.fr@wanadoo.fr
merci et bonne journée
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
Bonjour
En effet, l'origine de l'information est intéressante.
Si ton adresse mail est terminée par @wanadoo.fr il faudra bien un jour ou l'autre la migre en orange.fr.
Tu peux le faire depuis ton espace client
La procédure est décrite dans une note de l'assistance Orange
Attention, ne clique pas trop vite prend bien le temps de lire tout l'écran.
Tu ras la possibilité de faire transférer ou pas tout ton courrier de l'ancienne adresse vers la nouvelle.
Quand il s'agit de renommer une adresse pour ne plus recevoir de spam, cette option est à éviter.
Quand il s'agit de migrer de wanadoo en orange, oublier cette option peut avoir des conséquences catastrophiques.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
bonjour PhilDur
bonjour à tous
merci ,compris pour mail orange,mais je n'ai pas compris pour le logiciel thunderbird,comment faire
bon après midi
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
Bonjour @melet39 ,
Bah, tu sais bien que Thunderbird lit ton courrier sur Orange pour toi, et pour qu'il puisse le faire, il faut qu'il connaisse ton adresse mail ! Donc tu lui définis ta nouvelle adresse, en plus de l'ancienne (Outils / paramètres des comptes / gestion des comptes / Ajouter un compte de messagerie).
Tu pourras ensuite, si tu le désires déplacer tous les messages d'un compte vers l'autre dans TB.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
Bonjour @melet39
melet39 a écrit : ...merci ,compris pour mail orange,mais je n'ai pas compris pour le logiciel thunderbird,comment faire
...
Effectivement, comment faire si on utilise Thunderbird ou un autre client de messagerie
Il faut et il suffit d'aller modifier le paramétrage du compte.
Il n'y a a priori que l'adresse mail à changer, normalement lors d'un passage d'une adresse en wanadoo à une adresse en orange, le mot de passe et les serveurs ne changent pas.
Cela dit : si la configuration date de l'ère wanadoo, et que les serveurs référencent toujours wanadoo, il faut aussi penser à utiliser :
smtp.orange.fr, imap.orange.fr ou pop.orange.fr en lieu et place de leurs homologues wanadoo.
Est-ce mieux ?
Avec toutes mes excuses pour cet oubli.
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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En complément des réponses apportées, les adresses mails non-conformes sont des adresses qui, par exemple, comprennent plusieurs « . » qui se suivent. Par exemple : toto..titi@wanadoo.fr
Afin de pouvoir garantir une qualité de service optimale à l’ensemble de ses clients sur leur service de messagerie, Orange doit donc se mettre en conformité avec les normes internationales et demander à ses clients de modifier leur adresse en conséquence.
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Comment devez-vous procéder ?
Le mode opératoire dépend du type d’adresse concerné : S’il s’agit de l’adresse principale de votre boîte à lettres, vous pouvez modifier cette adresse via votre espace client (rubrique « mon compte » -> « mon identifiant/mon adresse mail Orange »). Pour plus d’informations : changer votre adresse de messagerie Orange
S’il s’agit d’une adresse qui n’est pas l’adresse principale de votre boîte (alias), vous devez créer une nouvelle adresse et supprimer l’ancienne en vous rendant dans les préférences de votre messagerie («mes préférences» -> «gérer mes adresses mail »).
A noter que si cette adresse est configurée comme l’adresse « par défaut », il vous faudra choisir une autre adresse par défaut avant de pouvoir la supprimer. Pour plus d’informations : ajouter une nouvelle adresse mail à votre boite aux lettres
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
bonjour PhilDur
bonjour papou22
dans thunderbird c'est déjà en orange .fr donc si je comprens bien je change simplemet le nom d'utilisateur et je valide et cela aussi avec mes comptes secondaires.
http://cjoint.com/?ECgmXHkwiyu
bon après midi
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
bonjour stéphanie
moi mon adresse est : prénom.nom.fr@wanadoo.fr,donc je vais mettre orange.fr.
en ce qui concerne le fr avant le @ posera t'il probleme,car en fait j'ai deux fr
merci et bon après midi
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Re : mail Orange ne répond plus aux format en vigueur
Bonjour
Tout ce qui est à gauche de l' @
est ton affaire.
Tu peux t'amuser à terminer par .fr.eu.uk. point tout ce que tu veux
Le problème vient principalement du double . et du nom de domaine wanadoo qui finira par disparaitre.
Ton nouveau <prénom><point><nom><point>fr n'est pas incorrect.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera