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j'ai reçu un mail de : contact de facturation, doc n. 8153725474 émis le 27/08/2015 concernant un remboursement de 40,99€ ; comme orange doit me rembourser le décodeur télé (retourné à l'agence depuis bientôt 2 ans!!!), j'ai failli répondre mais j'ai un doute ...qui peut me confirmer la véracité de ce mail ?

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Bonjour mapoune84

Ton mail semble infecté d'un virus insidieux. Toutes les infos dans cette page qui en parle.

Si tu as le moindre doute , tranfert le mail à la cellule abuse d'Orange : abuse@orange.fr

Ensuite si tu as un remboursement de caution en cours tu peux vérifier en appelant le service commercial.

Regarde sur tes dernières factures, il s'y trouve indiqué comment contacter Orange à propos de ta facturation.

Ce contact est aussi compétent pour traiter de ton remboursement en cours.

PhilDur

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Bonjour. J'ai reçu exactement le même mail avec le même numero de document et le même montant à rembourser. J'en ai fait part à Orange en leur adressant un mail à abuse@orange.fr