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[#1]

Bonjour,

Piège classique : s'il y a eu changement d'abonnement, il y a probablement eu changement de boite mail. Tous tes mails et contacts ont disparu définitivement. C'est pourquoi, on n'arrête pas de dire de faire une sauvegarde sur un logiciel de messagerie des mails et carnet d'adresse AVANT une manoeuvre de ce genre.

Le mieux pour l'avenir est d'utiliser un logiciel client de messagerie. Au moins, les mails et contacts seront sur ton PC et non pas dépendants des humeurs et fantaisies d'Orange.

[#2]

et ça continue

y'en a marre !!!

[#3]

Salut à vous,

petit récap de ce qu'il convient de faire quand on utilise conjointement webmail et client de messagerie

dans les réglages d'un logiciel de messagerie, il y a une case "laisser une copie sur le serveur" qui doit être cochée de même pour un smartphone ou une tablette

chaque message du webmail peut être sélectionné en cochant la case, juste au dessus de la liste il y a la case, supprimer tout et elle peut être responsable de la suppression de la page entière 

voir le réglage ici: mes préférences - gérer les messages supprimés

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@ML56 a écrit :

et ça continue

y'en a marre !!!

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...Mais encore ?

[#5]

je n'ai pas de tablette, de portable où consulter les mails

et pourtant tout a disparu !

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salut ML56,

un logiciel de messagerie, genre outlook thunderbird?

[#7]

je veux garder mes mails!!!!

[Edit : Merci de ne pas utiliser une taille de police trop importante. Equipe modération]

[#8]

Bonjour (quand même),

Et bien fais ce qu'il faut pour les conserver. Tu as toutes les recommandations dans ce fil.

Si tu as un problème spécifique, expose le dans un fil séparé au lieu de squater celui-ci.

Ce n'est pas en écrivant en rouge et en grands caractères que ton problème va disparaitre !!!

[#9]

ça n'est pas une option....

je veux mes mails!!!

[#10]

Et ça trépigne ! *************

Sérieusement, crois tu que ce soit le meilleur moyen pour obtenir satisfaction ? Si on ne sait rien de ton problème, on ne peut rien pour toi.

Un contributeur bénévole

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]