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je reçois mes mails en plusieurs exemplaires parfois 5 ou 6 espacés dans le temps d'environ 3/4 h. Je n'arrive pas à solutionner le problème pour n'en recevoir qu'un seul. J'ai vu un conseiller à la boutique, sans résultat.

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moi aussi je reçois mes mails en plusieurs exemplaires, comment remédier à cela

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Bonjour (quand même) à tous les deux,

Attention, votre message est infecté par le virus Malpolitus !

Il faudrait fournir un peu plus de détail pour nous aider à vous à vous aider !

Cela affecte-t-il tous les messages ou un seul du même émetteur ou les messages d'un m^sme domaine ou autre ?

Y a-t-il des redirections dans vos préférences ?

Avez vous vérifié avec l'émetteur si ça ne vient pas d'un message coincé en émission chez lui ?