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[#1]

Bonjour

les messages que je supprime sur mon pc, restent sur mon mobile. comment puis je y remédier ?

merci d'avance

[#2]

Bonjour,

Je ne connais pas la messagerie des mobiles mais le principe est de définir le compte en protocole IMAP au lieu de POP3. Il y a alors synchronisation entre l'équipement et le serveur Orange. Tous les équipements doivent alors être paramétrés ainsi. Il y aura alors synchronisation entre tous, via le serveur.

Je passe la main aux spécialistes des smartphones...

[#3]

pas de réponse ??

[#4 · Accepted solution]

Bonjour Galactib049,

Bien oui ! tu en as une réponse :smileyhappy:

On ne sait pas si tu rélèves tes messages avec le Webmail (qui n'est pas sur ton PC mais en ligne) ou avec un logiciel client de messagerie .

On ne sait pas ce que tu as comme mobile (on suppose Téléphone mobile) Smartphone avec quel système : Windows Phone, Apple, Android .

On ne sait pas si sur ton mobile tu lis tes messages avec une application native ou l'application Mail orange mobile

L'assistance voir ici :

http://assistance.orange.fr/configurer-un-logiciel-de-messagerie-en-imap-2863.php

Salut

[#5]

bonjour

je consulte mes mails via le webmail orange sur mon pc et sur la messagerie de mon smartphone sony.

selon un conseiller : "ce n'est pas possible car quand vous accèdez à votre messagerie via le smartphone Sony c'est le logiciel messagerie du smartphone qui gère notre webmail et non plus Orange qui peux gèrer la messagerie

[#6 · Accepted solution]

Bonjour Galactib049,

Smartphone Sony, bon au pif, c'est un Androïd ?

Tu vas dans Applications - E-Mail

- ajouter un compte, tu entres ton adresse et ton mot de messagerie et suivant

et là tu choisis Imap (les paramètres doivent s'indiquer automatiquement

- sinon c'est : imap.orange.fr et port 143 ) et suivant (ce doit être automatique aussi :

smtp.orange.fr - port 587) et suivant,

tu fais les réglages que tu souhaites et suivant, tu rentres un  nom pour l'affichage de l'expéditeur du message et suivant, ton compte en Imap est crée et il va se synchroniser avec ton webmail Orange .

Salut

PS: tu va peut-être être obligé de supprimé le compte qui existe déjà .

[#7]

Bonjour,

Sur mon mobile Android les mails ne sont pas envoyés.

Le mobile a été configuré avec les préférences proposées par le mobile:

serveur sortant:

serveur: smtp.orange.fr

port: 465

type de sécurité: SSL/TLS

exiger une connexion coché

préfixe du chemin IMAP: facultatif

Après avoir renseigné le mot de passe le message d'erreur suivant s'affiche:

impossible d'établir la connexion avec le serveur.

J'ai bien renseigné le mot de passe, lentement.

Où se trouve l'erreur ?

Merci par avance

ftr

[#8]

Bonjour @ftr,

Si "exiger une connexion" signifie "exiger une connexion sécurisée", essaye avec "exiger une connexion décoché". Il faut TOUT dire !