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internet & fixe mon mail Orange

messagerie piratee je ne parviens pas a avoir un nouveau mot de passe

anick08
contributeur
963  

messagerie piratee je ne parviens pas a avoir un nouveau mot de passe

Bonjour,

Ma messagerie orange a été piratiée, tous mes contacts ont reçu un mail de ma part demandant de l'aide

jene peux plus accéder à ma messagerie et lorsque je demande un nouveau mot de passe c'est impossible on me dit que le nombre de demande maximum est atteind

j'ai envoyé un mail à abuse @orange.fr comme me l'a indiqué le 3900 mais pas de réponse

 

Il s'agit d'un compte secondaire ..

quelqu'un peut il m'aider merci d'avance


Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
951  

Re : messagerie piratee je ne parviens pas a avoir un nouveau mot de passe

Bonjour,

 

Puisqu'il s'agit d'une adresse secondaire, tu peux réinitialiser son mot de passe via l'espace client en s'identifiant avec l'adresse principale.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
952  

Re : messagerie piratee je ne parviens pas a avoir un nouveau mot de passe

Bonjour,

 

Puisqu'il s'agit d'une adresse secondaire, tu peux réinitialiser son mot de passe via l'espace client en s'identifiant avec l'adresse principale.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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