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Bonjour,

depuis le 12 septembre, je ne reçois les emails de la part d'une personne faisant partie de mes contacts.

j'ai vérifié que son adresse faisait partie de la liste verte et cela est le cas.

Mon adresse est sur l'espace wanadoo.fr

je souhaiterais avoir de l'aide pour pouvoir réceptionner les mails de cette personne.

la personne n'a aucun problème pour recevoir des mails émises par mon adresse wanadoo.

Dans l'attente de vous lire

[#2]

salut @TroyFreyr 

la question important est de savoir si ton adresse est toujours rattachée à une offre internet en cours de facturation ?

et la personne en question a-t-elle un message d'erreur si elle t'envoie un mail ?

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Bonjour

pour la première question : je pense que oui car cela fait partie de mon identifiant

pour la deuxième, la personne n'a pas de message d'erreur car je viens de l'avoir au téléphone

dans l'attente de vous lire

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Bonjour @TroyFreyr 

@fredolerouge 

Envoyez lui un mail en lui demandant de faire " répondre ".

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Bonjour 

C'est fait. Et je n'ai pas reçu le message dd réponse. 

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Bonjour @TroyFreyr @jyjo29 @fredolerouge @juste 

Tu utilises quel logiciel de messagerie ?

Webmail ?

Outlook thunderbird ou autre ?

Tu as regardé dans tes spams ?

Cordialement .