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internet & fixe mon mail Orange

pb réception mails

aiSA
contributeur
419  

pb réception mails

Bonjour,

 

Le 3 mai, ma boîte de messagerie a été piratée.

J'ai eu connaissance du problème le 4 mai au matin et ai modifié aussitôt mon mot de passe pour sécuriser ma boîte dont adresse : *************@orange.fr

Depuis lors, mon adresse fonctionne en émission mais plus en réception (uniquement des spams!)

Etant en recherche d'emploi, mon adresse mail a été largement diffusée dans le cadre de mes démarches (CV et nscription diverses) et, de ce fait, il m'est impossible d'en changer. 

Pouvez-vous, svp, m'indiquer d'où vient le problème et comment le résoudre?

 

[EDIT: Merci @aiSA de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
414  

Re: pb réception mails

Bonjour 

Tout d'abord je viens de déplacer ton message le temps que moderateur masque ton adresse mail 

Le plus simple serait de laisser tomber le vabmail pour un client mail de type thunderbird et de rapatrier tes contacts sur le cliebt Mail et de ne rien laisser en webmail 

Cdt

keep calm and stay connected


papou22
#TopMembre
#TopMembre
394  

Re: pb réception mails

Bonjour @aiSA,

 

C'est le coup classique. Le pirate a mis une adresse de re-direction de tes mails vers chez lui.

 

Regarde dans tes préférences.

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1546409#M87342

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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