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internet & fixe mon mail Orange

perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

ndl1939
contributeur occasionnel
1 035  

perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

je suis sur Mac OS 10.13.6; j'utilise outlook 16.16.22

Bonjour,

Comme outlook est parfois lent , j'utilise aussi Thunderbird 68.8.1; j'ai le même bug sur ces deux boîtes courriel.

je ne peux plus envoyer mes messages courriel. Je peux les recevoir sans problème. J'ai suivi les conseils donnés sur les conversations de la communauté. Je suis allée vérifier mon compte  et notamment le serveur sortant, j'ai réécris mon nom d'utilisateur (adresse mail) et mon mot de passe de courrier. Le numéro de port 465 apparaît en grisé comme le numéro de port entrant (993).

J'ai un I Phone 7 et j'ai essayé d'envoyer des mails par mon I phone ; j'ai reçu  le message suivant: "impossible de se connecter à smtp. orange"

Je ne sais pas ce que je peux faire d'autre.

merci à celui ou à celle qui pourra me donner un conseil

 

8 RÉPONSES 8
Nette1
contributeur occasionnel
1 018  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

J'ai le même problème depuis début mai: les deux ports imap.orange.fr:993 et smtp.orange.fr:465 causent un problème de connexion à Outlook sur mon Samsung Galaxy S8. Je ne peux même plus me connecter.

Selon les recherches sur Internet, les 2 ports sont toujours bon.

babe
#TopMembre
#TopMembre
1 001  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

bonjour @Nette1  @ndl1939 

 c'est un incident général  orange est informé

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/222...

et travaille à la résolution

 bonne journée

PhilMan1
contributeur
887  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

Bonjour, J'ai le même problème de SMTP avec EmClient, je reçois mes mails (POP3 ok) mais ne peux pas en envoyer depuis hier soir 28/05/2020. Quand on veut contacter Orange, on est renvoyé sur des tests déjà faits.

Je commence à en avoir un peu marre de ce service très souvent en panne !!!

ndl1939
contributeur occasionnel
862  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

nous sommes très nombreux à nous plaindre de ce bug de smtp orange. Je trouve qu'orange a un très mauvais service après vente.

 

ndl1939
contributeur occasionnel
861  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

merci de cette information! j'espère qu'ils vont rapidement agir. Le service après-vente n'est guère coopératif et devrait se donner la peine de nous avertir, nous sommes très nombreux à nous plaindre de ce bug.

 

ndl1939
contributeur occasionnel
854  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

 c'est un incident général ;  Orange est informé et travaille à la résolution

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/envoi-de-mails-depuis-Outlook-Erreur-serveur/m-p/222...

 

j'espère pour nous tous que le problème sera vite réglé.    bonne journée

Nette1
contributeur occasionnel
828  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

Merci beaucoup pour cette information!

Par contre, chez moi ça dure déjà presqu'un mois et ne concerne que l'application Outlook pour les mobiles.

Je n'ai aucun problème avec mon Outlook version desktop.

ndl1939
contributeur occasionnel
802  

Re: perte de connexion du serveur smtp orange avec Outlook et avec Thunderbird

j'espère que cela marche maintenant pour vous. Chez moi smtp orange fonctionne à nouveau depuis une heure environ.
Bonne soirée

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