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problème d'envoi d'un mail à un groupe de contacts
Bonjour !
Je n'avais jamais auparavant rencontré ce problème : depuis hier, lorsque je tente d'envoyer un mail à plusieurs contacts d'un même groupe, le message ne part pas du tout et une fenêtre s'ouvre, disant : "L'adresse mail indiquée comporte une erreur. Veuillez la corriger. Une adresse mail est composée de caractères alphanumériques et ne contient ni espace, ni lettre accentuée". J'ai vérifié toutes les adresses mail destinataires, aucun espace ni lettre accentuée n'apparaissent. Merci de votre aide !
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Re: problème d'envoi d'un mail à un groupe de contacts
bonjour @bb141
il doit pourtant bien y avoir une adresse erronée
ou un espace entre 2 de trop
pas de virgule entre 2 adresses
un point virgule en place d'un point
reessayez
bon après midi
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Re: problème d'envoi d'un mail à un groupe de contacts
Merci Babe de votre réponse rapide !
Juste avant de recevoir votre message, j'ai trouvé la cause : j'avais vérifié, plusieurs fois, ma liste complète de contacts que j'avais sélectionnée (liste de droite où n'apparaissaient que des adresses mail). En contrôlant aussi la liste à gauche, que je croyais complètement similaire, j'y ai vu un contact où apparaissait seulement le téléphone en guise d'adresse mail. Donc pas de caractère alphanumérique. J'ai supprimé ce n° de téléphone et mon message est parti sans plus aucun problème !
Encore merci et passez de bonnes Fêtes !
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Re: problème d'envoi d'un mail à un groupe de contacts
de rien le principal est d'avoir trouvé la cause (merci du détail)et que ce soit résolu
bonnes fêtes également
cordialement