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problème de réception
Bonjour,
Y a t'il des problèmes de réception sur l'adresse mail Wanadoo ? 2 correspondants ont des messages d'erreur lorsqu'il m'envoient un mail . Merci.
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Re: problème de réception
Bonjour @scarlett63
Quel message d'erreur ?
Cette adresse fait-elle partie d'un abonnement Internet actif ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: problème de réception
Bonjour Papou,
Je me sers depuis longtemps.de cette adresse mail.
Un correspondant m'envoie les mails que je ne reçois pas et n'a pas de message de retour. Par contre l'autre à le message ( erreur d'adresse )
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Re: problème de réception
Bonjour @scarlett63 ,
Je me sers depuis longtemps.de cette adresse mail.
Celà ne veut pas dire quelle appartient à un compte encore actif !!
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Re: problème de réception
Je me sers depuis longtemps.de cette adresse mail ne répond pas à ma question.
Je la reformule donc autrement : Est-ce que tu payes un abonnement concernant cette adresse tous les mois ?
Si le message contient "adresse invalide" c'est qu'elle a été supprimée.
Essaye de t'envoyer un message à toi même vers cette adresse et vois le résultat.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: problème de réception
J'ai essayé et ça marche
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Re: problème de réception
Bonjour Lou Reed,
Je m'envoie des mails et ça marche.
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Re: problème de réception
Mon abonnement est prélevé tous les moisJ e m'en sers souvent.. Elle aurait été supprimée par qui ???
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Re: problème de réception
Elle aurait été supprimée par Orange si l'adresse en question ne concerne pas l'abonnement que tu payes.
A vérifier dans ton espace client ou avec le service client.
Pour aller plus loin, il nous faudrait le message d'erreur au complet et non pas seulement une paraphrase de celui-ci car un message d'erreur, c'est fait pour informer sur la nature du problème.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: problème de réception
Merci Papou,
Je vais appeler le service Client