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internet & fixe mon mail Orange

résiliation box internet- désactivation adresse mail wanadoo

quentinus24
contributeur
250  

résiliation box internet- désactivation adresse mail wanadoo

Bonjour,

mon père a une box internet fibre en offre open avec mobile. Insatisfait du tarif et des négociations avec les conseillers orange, il souhaite passer chez free au moins pour la box (prix 40 % moins cher sans frais résiliation/mise en service). Il y a juste un point clé, il souhaite garder son adresse mail en prénom.nom@wanadoo.fr. Je sais qu'orange résilie les lignes orange.fr passé 6 mois. Est-ce le cas pour les wanadoo ? Et si on garde une ligne mobile ?

Après 20 ans de fidélité chez orange c'est dommage d'en arriver là mais la fidélité n'est plus récompensée...

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
249  

Re: résiliation box internet- désactivation adresse mail wanadoo

Bonjour @quentinus24 

 

Adresse orange ou wanadoo : même traitement. Délai légal 6 mois.

Avec un seul contrat mobile : impossible de rattacher une adresse orange. Et encore moins wanadoo qu'il est impossible de recréer.

 

Aucun opérateur ne récompense la fidélité.

Les promos c'est pour piquer des clients aux concurrents.

 

Pour coûts : voir éventuellement migration chez Sosh. Avec portage adresse.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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