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recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
Bonjour tte la communauté, voila mon adresse mail PRO a été piratée je l ai donc (comme m a indique le service orange par tel) signalée sur site ABUSE puis j ai reçu un nouveau mot de passe par orange mais voila de puis je ne reçois plus aucun mail et j en ai besoin pour mon entreprise ! que faire svp mecria vous touts et tous pour vos futures réponses merci d avance je peut envoyer des mail mais n en recois aucun j ai fait l essai avec mon autre adresse mail merci
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Re: recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
Bonjour @cfbatman ,
Regarde si le pirate n'a pas mis un ordre de redirection de tes mails vers une adresse à lui.
Vois les actions curatives de ce tuto :
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Re: recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
Bonjour @cfbatman
Le mot de passe est bien renseigné dans la messagerie ?
Si oui; voyez au 740 pour lever la restriction d'appel
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Re : recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
@cfbatman Bonjour,
Je suis Orloma, votre conseillère Orange pro.
Avez-vous signalé cet état auprès de notre SAV ?
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Re: Re : recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
oui
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Re: Re : recuperer adresse mail suite declaration abuse usurpation
@cfbatman
Pouvez-vous m'en dire davantage sur votre entretien s'il vous plaît ?
Puis me communiquer, le nom et numéro de SIRET de votre société, ainsi que le numéro de la ligne concernée ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma