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j'ai habité dans la Drome jusqu'au 15/05/2014.j'ai rendu mon décodeur TL dans la boutique de montelimar(nos de dossier a l'appui)

j'ai déménagé dans le vaucluse.J'ai donc changé d'adresse et de no de téléphone fixe,mais je suis resté client d'Orange avec toujours la meme adresse e-mail et le meme contrat

je n'ai toujours pas reçu le remboursement de mon  décodeur

merci de votre réponse

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Bonjour,

Je suppose que vous n'avez pris de décodeur dans votre nouveau logement.. car dans ce cas la caution a été gardée et affectée à votre ouveau décodeur.

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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merci bien,nous attendrons donc la réponse d'un conseiller orange!..

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Bonjour maxime84,

Je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées quand vous habitiez dans la Drome.

Cordialement.

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**** ****** ** *** ***** ******* ***** *******  tel 0*******

ces indications ne sont plus d'actualité car nous avons déménagé depuis dans le vaucluse

décodeur rendu  à montelimar le13/05/2014:

   no de dossier:SAVI**********=decodeur TV

SAVI**********=terminal disque dur

SAVI**********=terminalWp

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour maxime84,

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Cordialement.