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suppression par erreur d'un compte utilisateur
Bonjour, un compte mil utilisateur a té supprimer par erreur. Est il possible de le recréer. C'est très important pour le fonctionnement du service.
Merci de votre aide.
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Re : suppression par erreur d'un compte utilisateur
Bonjour,
Oui, après dégrillage de l'adresse à demander au service client. Sinon, il faut attendre 6 mois.
A noter que tout le contenu de ce compte est perdu (mails et contacts).
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re : suppression par erreur d'un compte utilisateur
Bonjour @MAIBON
En complément de la réponse apportée par @papou22 je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer en message
privé les
informations suivantes:
- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
-
adresse postale complète
- date
de naissance du titulaire de l'abonnement
- le
montant de la dernière facture
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
A partir de là je prendrai en charge votre dossier et je vous invite donc à ne
plus contacter le service clients pour éviter que nos actions rentrent en
conflit.
Bonne journée