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internet & fixe mon mail Orange

transformation adresse wanadoo en orange et récupération messages

maisa80
contributeur
864  

transformation adresse wanadoo en orange et récupération messages

bonjour,

J'ai transormé mon adresse mail wanadoo en adresse mail orange, toutefois je ne reçois pas  les messages qui sont envoyés vers mon ancienne adresse. Comment faire pour récupérer les messages qui continuent d'être envoyés vers mon ancienne adresse ?

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
858  

Re : transformation adresse wanadoo en orange et récupération messages

Bonjour,

 

Tu as sans doute oublié de cocher la case qui va bien au moment de la transformation. Maintenant, c'est du ressort du service client.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
767  

Re : transformation adresse wanadoo en orange et récupération messages

Bonsoir @maisa80,


Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

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